Специалист по обработке клиентских обращений (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по обработке клиентских обращений

Описание вакансии

Мы ищем активного и ответственного специалиста по обработке клиентских обращений. Если вы любите помогать людям и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса, присоединяйтесь к нашей команде!

Обязанности:

• Проводить консультации для клиентов по сложным вопросам и помогать в настройке сервисов.
• Совершать исходящие звонки для презентации возможностей сервиса и выявления потребностей.
• Анализировать показатели рекламных кампаний и предлагать клиентам конкретные шаги для роста их эффективности.
• Сопровождать клиентов после старта, помогая им получать максимум от сотрудничества.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы.
• Базовые навыки работы с ПК и офисными программами.
• Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса.
• Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 (суббота, воскресенье выходные) по 8 часов в день.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы.
• Достойную заработную плату: оклад + премия. Выплаты 2 раза в месяц.
• Оплачиваемые отпуска и больничные.
• Интересные задачи и проекты, свежий взгляд на кадровую политику, высокоразвитую корпоративную культуру, возможность влиять на уровень своей заработной платы.

Наши уникальные бенефиты:

• Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли
• Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам
• Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей

Если вы готовы помогать людям и хотите стать частью нашей команды, отправляйте свое резюме!