Менеджер по туризму: удалённая работа с горячими заявками

Вакансия: Менеджер по туризму: удалённая работа с горячими заявками

Онлайн-турагентство «К Солнцу» приглашает менеджера по туризму для работы с входящими заявками. Компания на рынке с 2011 года, организовала поездки для более чем 30 000 клиентов.

Обязанности:

• Обрабатывать входящие горячие заявки, совершая не менее 100 звонков за смену.
• Консультировать клиентов по телефону и в мессенджерах, подбирать туры по России и за рубеж.
• Продавать дополнительные туристические услуги.
• Фиксировать этапы работы с клиентом в CRM и сопровождать его до покупки и после.
• Выстраивать долгосрочные отношения с туристами для повторных обращений.

Требования:

• Опыт в туризме не обязателен — обучение с нуля.
• Готовность совершать от 100 звонков за смену и сохранять темп после отказов.
• Умение слушать, задавать вопросы и доводить разговор до решения.
• Активность, инициативность, желание зарабатывать.
• Уверенное владение компьютером.

Условия:

• Удалённая работа, график на выбор: 3/2, 4/2 или 5/2, смена с 10:00 до 20:00.
• Оклад + KPI + процент, доход без потолка. Ориентир: новичок — около 50 000 руб., опытный — до 400 000 руб.
• Бесплатное обучение и стажировка около 2 недель с куратором.
• Предоставляются CRM, IP-телефония, скрипты, ИИ-помощник.
• Корпоративные бонусы, скидки на путешествия, возможность участия в рекламных турах.

Конкретные условия оклада и KPI обсуждаются на собеседовании.