Личный помощник руководителя по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Личный помощник руководителя по работе с клиентами

Описание вакансии

О компании:
Мы многопрофильный туроператор "Горизонт без границ"

Организуем индивидуальные туры для туристов из России

Ищем личного помощника, который возьмёт на себя коммуникацию с российскими клиентами и станет надёжной опорой руководителя.

Обязанности:

Звонки клиентам от имени руководителя: первый контакт, консультация, уточнение запроса, сопровождение до бронирования.
Ведение клиента от начала до конца: подбор тура, расчёт стоимости, согласование деталей, оформление документов (договоры, счета, ваучеры), контроль сроков.
Переписка с клиентами в мессенджерах и по email (WhatsApp, Telegram).
Работа с базой клиентов и партнёров, поддержание актуальности данных.
Помощь руководителю с календарём, напоминаниями и текущими задачами.
Использование ChatGPT для подготовки текстов, ответов и структурирования информации.

Требования:

Опыт в туризме, продажах или клиентском сервисе обязательно.
Уверенная устная и письменная речь на русском языке.
Английский язык желательно (уровень B1 B2), но не критично; важнее умение работать с российскими клиентами.
Уверенное владение ChatGPT и другими AI-инструментами для ускорения работы.
Удалённый формат, но нужно быть на связи в часовом поясе Москвы
Аккуратность, пунктуальность, умение вести несколько клиентов параллельно.
Навык вежливого и уверенного общения по телефону.

Условия:

Удалённая работа, гибкий график (с обязательным пересечением по времени с руководителем).
Оклад: 40 000 55 000 в месяц (обсуждается по итогам собеседования).
Бонус: 10% от прибыли по сделкам, которые помощник ведёт от заявки до закрытия.
Перспектива: рост до менеджера по продажам с повышенным процентом от продаж и возможностью влиять на процессы.
Оформление: ГПХ с самозанятым или трудовой договор с ООО (по договорённости).

Как откликнуться:
Пришлите короткое сопроводительное письмо (2 3 предложения о себе) и подтвердите, что готовы к тестовому заданию. В письме укажите, есть ли у вас опыт работы с клиентами в туризме.

Напишите в сопроводительном письме "Я хочу работать в Горизонте" , так мы поймём, что Вы очень внимательный сотрудник.

Последний день подачи резюме на эту вакансию 30 ноября 2026 года.