Менеджер отдела визовой поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер отдела визовой поддержки

Описание вакансии

Обязанности:

• Консультация туристов по оформлению виз в страны Шенгенского соглашения
• Взаимодействие с туроператорами по подготовке документов и записи в Визовые Центры
• Помощь в решении спорных вопросов при отказе заявителям в визе
• Обработка запросов на бронирование, внесение данных, в том числе по групповым заявкам, бронирование в он-лайн системе
• Оформление заявлений на аннуляцию и возврат, координация процесса возврата платежей туристам
• Подготовка писем, соглашений по досудебному урегулированию споров с туристами

Требования:

• Опыт аналогичной работы в туризме от 1 года

Условия:

• Полная занятость, плавающие выходные
• ДМС после прохождения испытательного срока
• Возможны редкие командировки