Директор по развитию (новые услуги и маркетинг) (удаленная работа)

Вакансия: Директор по развитию (новые услуги и маркетинг)

Описание вакансии

О компании

Translation Agency of Canada бюро сертифицированных переводов, апостилей и легализации документов в Канаде. Работаем с людьми, которые переезжают в Канаду или уже живут здесь, с канадскими компаниями и гос. заказчиками. Клиенты по всей Канаде; тысячи отзывов. Команда работает удалённо из разных стран: менеджеры, руководители отделов, сеть переводчиков и нотариусов. Компания прибыльная и растёт; владелец в Канаде, участвует в работе каждый день.

Почему открыта вакансия

Основное направление переводы для частных клиентов работает стабильно. Мы хотим вырастить два направления: апостили (апостиль, консульская легализация, доверенности, нотариусы, истребование документов и справок о несудимости из других стран через партнёров) и переводы для бизнеса и гос. заказчиков (B2B и B2G, включая тендеры). Рынок позволяет расти в разы. Операционкой отделов уже руководит сильный руководитель, работа с клиентами налажена. Не хватает человека, который будет находить и запускать новое: услуги, страны, каналы, партнёров, клиентов и доводить это до денег.

Что предстоит делать

• Запускать новые услуги и страны от и до : изучить требования и первоисточники, найти и сравнить партнёров, договориться об условиях, посчитать юнит-экономику, составить оффер, сделать продающую страницу, скрипт для менеджеров, провести первых клиентов лично и передать услугу в работу отделу.
• Управлять маркетингом этих направлений: ставить задачи подрядчикам по SEO и Google Ads, запускать тесты на выделенном бюджете, считать стоимость заявки и окупаемость каждого канала. Бюджет растёт поэтапно: вложили, вернули больше следующий шаг.
• Строить новые каналы: партнёрства с организациями, которые работают с нашими клиентами (иммиграционные консультанты и юристы, ассоциации, агентства помощи новым жителям Канады), рекомендации, совместные мероприятия.
• Выводить компанию к новым корпоративным клиентам и в государственные тендеры Канады: сегменты, оффер, цепочки касаний, стратегия участия в тендерах.
• Ставить задачи ассистентам и подрядчикам (рассылки, исследования, тексты, дизайн) и принимать работу по результатам.
• Каждую неделю отчитываться о сделанном и несделанном, раз в месяц сколько потратили что получили .

Что для нас важно в человеке (это не формальность по этим пунктам мы отбираем и на них же смотрим на испытательном сроке)

• Результат в цифрах. Вы говорите деньгами, конверсиями и сроками, а не провёл встречи . Конечный продукт вашей работы за месяц посчитанные деньги или запущенная услуга.
• Верность слову. Сказали пришлю к 18:00 прислали или заранее предупредили.
• Честность о проблемах. Первым сообщаете о срыве, ошибке или перерасходе. Всегда говорите, что не сделано и почему.
• Ввязаться и разобраться . Не ждёте вводных: сами звоните конкурентам, читаете гос. сайты, покупаете услугу как тайный покупатель. Много действий в неделю.
• Доводить до конца. Идей у нас достаточно. Нужен тот, кто доводит идею до первых оплат.
• Обучаемость и рост. Быстро разбираетесь в незнакомой процедуре по первоисточникам. Пользуетесь ИИ, но проверяете каждый факт и отличаете своё исследование от простого копирования ответа модели.

Обязательно

• Опыт от 3 лет в развитии бизнеса, запуске продуктов или услуг, маркетинге или коммерческом руководстве, где вы сами отвечали за результат в деньгах. Готовы показать 2 3 кейса с цифрами до и после .
• Опыт запуска новой услуги или продукта от идеи до первых продаж.
• Работа с платным трафиком и SEO через подрядчиков: умеете поставить задачу, принять работу и посчитать окупаемость. Понимаете Google Ads на уровне заказчика.
• Партнёрства и переговоры: находили партнёров, договаривались об условиях, доводили до договора.
• Руководили людьми или подрядчиками (от 3 человек) и сами ставили им задачи.
• Цифры: юнит-экономика, воронка с конверсиями по этапам, P&L, Google Таблицы.
• Английский рабочий, письменно и устно (деловая переписка с компаниями и гос. органами, созвоны).
• Русский свободный.
• Готовность работать не меньше 8 часов в день, из них минимум 4 часа в пересечении с рабочим днём в Торонто (UTC 5/ 4).

Будет плюсом

• Опыт в сервисном бизнесе для частных клиентов: документы, нотариат, иммиграция, переводы, юридические или визовые услуги.
• Продажи бизнесу с длинным циклом, работа с ключевыми клиентами, тендеры в Канаде, США или Европе.
• Французский язык.
• Сами настраивали Google Ads, работали с сайтами, например, в Tilda.

Условия

• Полностью удалённо, из любой страны. Пересечение с Торонто минимум 4 часа в день (например, 09:00 13:00 по Торонто).
• Договор подряда. Оплата в любой валюте.
• Ориентир по оплате: фиксированная часть 200 000 в месяц в первые 3 месяца, с 4-го месяца 230 000 . Плюс ежемесячный бонус за рост прибыли направлений: +20 000 за каждый полный шаг роста, без потолка . При хорошем результате выходит 300 350 тыс. в месяц и больше. Для кандидатов не из России эквивалент в USD.
• Испытательный срок 3 месяца с понятными целями на 30, 60 и 90 дней.
• Бюджет на тесты рекламы с первого месяца, ассистенты и подрядчики под ваши задачи. Полномочия растут вместе с результатом.
• Первое время работа учитывается по часам (трекер по задачам с результатом): пока нет результата в деньгах, это единственный честный способ мерить работу.
• Прямая работа с владельцем, решения быстро, без бюрократии.

Как проходит отбор

1. Отклик с ответами на вопросы (ниже).
2. Короткое письменное задание на 2 часа (разбор воронки и рекламного бюджета на условных цифрах).
3. Интервью с владельцем (60 минут), часть на английском.
4. Кейс на 4 6 часов: запуск новой услуги. Кейс оплачиваем.
5. Финальное интервью и разговор с вашими прежними руководителями (с вашего согласия).
6. Оффер и испытательный срок 3 месяца.

Мы отвечаем каждому кандидату в течение 3 рабочих дней на каждом этапе.

Как откликнуться

Сопроводительное письмо начните со слова Апостиль и в нём ответьте на три вопроса:

1. Ваш самый сильный результат в развитии бизнеса одним абзацем, с цифрами было стало и сроком.
2. В каком часовом поясе вы работаете и какие часы готовы держать в пересечении с Торонто?
3. In English, roughly one paragraph: imagine you join a document-legalization company in Canada tomorrow. What would you do in your first week to find out where its clients come from?