Тимлид Руководитель отдела продаж (ЕГЭ/ОГЭ) (удаленная работа)

Вакансия: Тимлид Руководитель отдела продаж (ЕГЭ/ОГЭ)

Описание вакансии

Мы готовим школьников к ОГЭ и ЕГЭ по русскому языку. Проект вырос из авторской практики Ольги Лобановой и развивает групповые и индивидуальные занятия с поддержкой преподавателей и кураторов.

Приглашаем к сотрудничеству специалиста с опытом управления продажами, который поможет повысить результативность команды, улучшить процессы продлений и качество взаимодействия с родителями.

Мы готовы обсуждать ваши предложения и внедрять решения с измеримым результатом.

Какие услуги нам нужны

• Аналитика продаж. Анализ воронки на Авито и Профи: от первого обращения до пробного занятия и оплаты. Выявление причин потери клиентов, подготовка и реализация согласованного плана улучшений.
• Развитие навыков менеджеров. Разбор переписок и звонков, проведение обучающих встреч, подготовка рекомендаций по выявлению потребностей, презентации продукта и работе с возражениями.
• Совершенствование материалов. Разработка и обновление скриптов, шаблонов сообщений и инструментов оценки качества общения с родителями.
• Развитие продлений и удержания. Анализ причин отказов и просрочек, разработка порядка напоминаний и предложений о продолжении обучения, рекомендаций по взаимодействию с учениками в зоне риска.
• Улучшение передачи учеников в сопровождение. Разработка понятного порядка взаимодействия менеджеров и кураторов, помощь во внедрении согласованных изменений.
• Анализ качества данных. Проверка полноты информации в amoCRM, выявление расхождений с платформой и таблицами, подготовка рекомендаций по их устранению.
• Оценка и адаптация менеджеров. Участие в оценке профессиональных навыков кандидатов, подготовка обучающих материалов и рекомендаций по адаптации.
• Оценка результатов изменений. Подготовка кратких отчётов: выполненные мероприятия, динамика показателей, выявленные проблемы и предложения.

• Объём услуг, сроки, результаты и критерии их приёмки закрепляем в договоре и заданиях к нему.

Какой опыт будет полезен

• От одного года руководства небольшой командой продаж или сопровождения.
• Практический опыт повышения конверсий, среднего чека, продаж пакетов и доли продлений.
• Умение обучать менеджеров и давать конкретную, полезную обратную связь.
• Уверенное владение amoCRM и таблицами, способность делать выводы на основе данных.
• Навыки спокойного и конструктивного общения с родителями и участниками команды.
• Самостоятельность в выборе способов решения согласованных задач.

• Опыт в онлайн-образовании, продлениях и удержании учеников будет преимуществом.

Условия сотрудничества

• Удалённый формат: вы самостоятельно организуете оказание услуг с соблюдением согласованных сроков.
• Договор оказания услуг с самозанятым плательщиком НПД, с предоставлением чеков.
• Фиксированная стоимость согласованного месячного объёма услуг 60 000 . Дополнительное вознаграждение за достижение согласованных показателей по факту оказанных услуг.
• Ориентир общего вознаграждения 120 000 180 000 в месяц при достижении показателей. Формулу расчёта, источники данных и порядок выплат закрепляем до начала сотрудничества.
• Доступ к необходимой информации о продукте, аналитике и материалам проекта.
• Возможность предлагать и внедрять собственные решения.
• Время совместных встреч согласовываем заранее с учётом московского времени.
• Рассчитываем на взаимовыгодное сотрудничество.

Как откликнуться

Расскажите, какой командой вы руководили, за какие показатели отвечали и какие результаты удалось улучшить.

Будет полезен конкретный пример: исходная ситуация, ваши действия и результат в цифрах. Особенно интересен опыт роста продаж, продлений и удержания учеников.