Специалист по сопровождению ПО аптек (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по сопровождению ПО аптек

Описание вакансии

РИГЛА-ЗДРАВСИТИ ЭТО

КОМПАНИЯ-ЛИДЕР
Лидер аптечного рынка России*

Нам доверяют свыше 25 000 сотрудников в 75 регионах страны. Наши бренды: Аптека Ригла , Здравсити Аптека , Миницен , Аптека25.рф , Farmani и Живика .

Приглашаем на работу опытных профессионалов.

М ы предлагаем:

• Программу медицинской поддержки сотрудников (после прохождения испытательного срока)
• Удаленный формат работы
• Полностью официальное оформление по ТК РФ, выплаты два раза в месяц, соц пакет
• Профессиональное развитие за счёт компании: курсы, сертификации, конференции
• Эксклюзивные скидки для сотрудников (специальная программа скидок Best Benefits)
• Помощь незащищенным слоям населения: сотрудничество с благотворительными фондами Протек , Подари жизнь , Вера
• Открытое лояльное руководство, дружный коллектив (не бросаем на произвол судьбы, помогаем мягко влиться в рабочие процессы)

Основные задачи:

• Прием и обработка обращений пользователей, сбор, регистрация и классификация заявок от пользователей через систему Service Desk;
• Установка и обновление ПО, удаленная настройка оборудования, а также обеспечение совместимости с существующей инфраструктурой;
• Консультирование пользователей, предоставление информации, инструкций и рекомендаций по использованию программного обеспечения, оборудования и сервисов.

Что мы ожидаем от вас:

• Высшее техническое образование;
• Опыт удаленной работы с пользователями;
• Теория баз данных, SQL (начальный уровень).

Станьте частью команды аптечной сети 1 в России!

*Лидер аптечного рынка России (1 кв. 2026, AlphaRM)

*АС Ригла победитель в номинации Федеральная аптечная сеть по итогам конкурса Платиновая унция 2024 года