Ассистент менеджера маркетплейсов Wildberries / Ozon (удаленная работа)

Вакансия: Ассистент менеджера маркетплейсов Wildberries / Ozon

Описание вакансии

Ассистент менеджера маркетплейсов Wildberries / Ozon (удалённо)

Заработная плата: 25 000 в месяц

Формат работы: удалённо, гибкий график.

О нас

Мы действующая команда, занимающаяся продажами товаров на маркетплейсах Wildberries и Ozon.

У нас выстроены основные бизнес-процессы, есть действующие магазины, ассортимент товаров и команда специалистов.

В связи с перераспределением задач внутри команды ищем ответственного и внимательного ассистента менеджера маркетплейсов, который возьмёт на себя часть текущих операционных процессов.

Нам нужен человек, который умеет самостоятельно организовывать свою работу, ответственно подходит к задачам и заинтересован в долгосрочном сотрудничестве.

Чем предстоит заниматься

1. Работа с отзывами и вопросами покупателей

• Ежедневная обработка отзывов на Wildberries и Ozon.
• Подготовка грамотных и вежливых ответов покупателям.
• Работа с негативными отзывами.
• Ответы на вопросы покупателей о товарах.

2. Работа с возвратами

• Обработка заявок на возврат товаров.
• Проверка причин возвратов.
• Принятие решений по заявкам в рамках установленных инструкций.
• Передача нестандартных ситуаций руководителю.

3. Создание и редактирование инфографики

• Создание инфографики для карточек товаров.
• Доработка и обновление существующих изображений.
• Работа с визуальным оформлением карточек.
• Использование графических редакторов и нейросетей для создания изображений.

4. Работа с Яндекс Диском

• Загрузка и систематизация фотографий, инфографики и других материалов.
• Поддержание порядка в папках.
• Работа со ссылками на материалы.

5. Организация раздач товаров

• Поиск и взаимодействие с участниками раздач.
• Ведение таблиц участников.
• Контроль выполнения условий участия.
• Отслеживание результатов.
• Организация и контроль выплат кэшбэков участникам.

Что мы ожидаем от кандидата

• Опыт работы с Wildberries и Ozon или удачно пройденные курсы.
• Понимание принципов работы маркетплейсов.
• Уверенное владение компьютером и Google Таблицами.
• Навыки создания инфографики.
• Умение пользоваться нейросетями будет преимуществом.
• Грамотная письменная речь.
• Внимательность к деталям и ответственность.
• Умение самостоятельно планировать рабочее время.
• Готовность разбираться в новых инструментах и задачах.

Для нас особенно важны самостоятельность, исполнительность и соблюдение договорённостей.

Условия работы

• Полностью удалённая работа можно работать из любого города.
• Оклад 25 000 рублей в месяц.
• Гибкий график.
• Работа преимущественно по задачам, а не по количеству часов.
• Минимальное количество созвонов и совещаний.
• Понятный круг обязанностей.
• Инструкции и помощь на этапе адаптации.
• Долгосрочное сотрудничество.
• Возможность пересмотра заработной платы по результатам работы.

Мы ценим результат, а не формальное присутствие на рабочем месте.

При этом важно своевременно выполнять поставленные задачи и соблюдать согласованные сроки.

Как откликнуться

Если вам интересна работа с маркетплейсами, нравится выполнять понятные задачи и вы умеете самостоятельно организовывать свой рабочий процесс будем рады знакомству!

Рассматриваем отклики только с сопроводительным письмом.