Cпециалист поддержки продавцов (продвижение) (удаленная работа)

Вакансия: Cпециалист поддержки продавцов (продвижение)

Описание вакансии

Вам предстоит:

• Отвечать на текстовые обращения пользователей по вопросам платформы продвижения (вопросы технические, продуктовые, финансовые);

• Проводить периодический обзвон активной базы клиентов (1-2 раза в квартал);

• Работать с инструментами платформы продвижения.

Формат работы - удаленный формат работы, график 2/2: 12:00 - 00:00/ 13:00 - 01:00 по МСК.

Вы нам подходите, если:

• Имеете опыт работы в клиентском сервисе от 1 года (в идеале в сложном продукте или в b2b: реклама, интеграторы, SAS, ретейл) на задачах, связанных с консультацией клиентов;

• Хотите разбираться в сложностях и простым языком объяснять их клиентам;

• Обладаете грамотной письменной и разговорной речью, навыками самоорганизации, самостоятельного обучения, ответственностью;

• Имеете стабильный интернет от 100 мбит/сек.