Лид-менеджер / Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Лид-менеджер / Оператор call-центра

Описание вакансии

Гравитон 6,5 лет регистрируем товарные знаки, ТОП-10 по заявкам (IRPA 2026). Мы в поисках менеджера, который станет первым контактом для клиента. Можно работать из дома или в уютном офисе в центре города!

Почему сейчас мы ищем нового специалиста?

Мы активно растём и расширяем команду. Нам нужен человек, который станет первым голосом компании для наших клиентов тем, кто встречает обращение, помогает сориентироваться и передаёт тёплого клиента в отдел продаж. Это понятная и важная роль, с которой начинается качественный сервис.

Чем предстоит заниматься?

Ты станешь первым контактом компании для наших клиентов.

Основные задачи:

Обзванивать базу клиентов, уже интересовавшихся услугой (телефония набирает сама вы говорите только с теми, кто поднял трубку).
Устанавливать контакт, удерживать на линии, отрабатывать возражения.
Выявлять запрос и квалифицировать клиента.
Передавать целевых клиентов в отдел продаж.

Важный момент: это не поиск клиентов с нуля! База уже готовая, клиенты уже интересовались услугой. Твоя задача грамотно и доброжелательно выстроить первичную коммуникацию и передать целевого клиента дальше.

Кого мы хотим видеть в команде?

Нам важно, чтобы человек умел расположить к себе и не терялся в разговоре.

Нам подойдёт человек, который:

Имеет опыт работы с холодными / исходящими звонками но по тёплой базе клиентов, без поиска.
Умеет общаться по телефону и в переписке.
Имеет опыт в call-центре, продажах или клиентском сервисе будет плюсом.
Умеет расположить к себе и не теряется в разговоре.
Стрессоустойчив: 150 200 звонков в день норма, из них 10 20 хороших клиентов.
При удалённой работе стабильный высокоскоростной интернет (без него телефония работает нестабильно, звонки могут не проходить).

Что мы предлагаем:

1. Стабильный и понятный доход

Совокупный доход 50 000 на руки (оклад 30 000 + KPI до 20 000 ).
Выплаты каждые две недели.

2. Работу без поиска клиентов с нуля

Готовая база клиентов поиск с нуля не нужен.
Понятная роль: первый контакт передача клиента в отдел продаж.
Телефония набирает сама вы говорите только с теми, кто поднял трубку.

3. Гибкий формат работы

Можно работать из дома или в уютном офисе в центре города.
Официальное оформление, график 5/2, 10:00 19:00.

4. Команду, в которой можно расти

Молодая команда, современный подход и рост вместе с нами.
6,5 лет на рынке, ТОП-10 по заявкам (IRPA 2026) устойчивая компания с понятными процессами.

Условия работы:

График: 5/2, 10:00 19:00.
Официальное оформление.
Выплаты каждые две недели.
Можно работать из дома или в уютном офисе в центре города.
При удалённой работе стабильный высокоскоростной интернет (без него телефония работает нестабильно, звонки могут не проходить).

В отклике укажите:

Опыт в B2B?
Был ли опыт первичной квалификации клиента?
В какой CRM работали?

Откликайтесь свяжемся в ближайшее время!