Специалист службы технической поддержки со знанием Арабского языка (удаленная работа)

Вакансия: Специалист службы технической поддержки со знанием Арабского языка

Описание вакансии

Международная продуктовая IT компания, которая занимается разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, основная часть которых представляет собой развлекательные онлайн-сервисы, в поисках Специалиста службы технической поддержки со знанием арабского языка.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с обращениями на первой линии технической поддержки;
• Постоянный контакт с российскими и зарубежными партнерами;
• Сопровождение действующих проектов;
• Мониторинг информационных систем;
• Составление отчетов о работоспособности проектов.

Какие навыки нужны:

• Знание Арабского языка на уровне носителя или близком к нему;
• Владение этикой деловой переписки;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office);
• Приветствуется опыт работы в программах-трекерах для управления проектами таких как Youtrack, Trello и прочих;
• Оборудованное рабочее место: отдельная тихая комната, стабильный высокоскоростной интернет, два монитора;
• Внимательность, стрессоустойчивость, исполнительность;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Что компания может предложить:

• Удаленный формат работы;
• График 2/2 (2 дня/2 выходных/2 ночи), смена 12 часов;

• Обучение с нуля и наставничество на старте;

• Возможность карьерного роста;

• Комфортное рабочее место в офисе openspace;

• Дружный и квалифицированный коллектив;

• Отсутствие dress-кода;

• Бесплатные корпоративные обеды;

• Оплачиваемый отпуск.