Оператор колл центра (входящие заявки) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор колл центра (входящие заявки)

Описание вакансии

Только горячие заявки! Без холодных звонков, поиска клиентов и согласования стоимости ремонта.

Мы активно развивающаяся сеть сервисных центров по ремонту техники. Количество обращений растёт, и сейчас мы расширяем команду!

Ищем активных, коммуникабельных сотрудников, которые любят общаться с людьми, умеют работать на результат и хотят зарабатывать, не выходя из дома.

Клиенты уже заинтересованы в ремонте и сами обращаются к нам. Ваша задача помочь им и записать на посещение сервисного центра.

Почему стоит выбрать нас?

Только горячие обращения никакого холодного обзвона и поиска клиентов.

100% удалённая работа работайте из любой точки, где есть стабильный интернет.

Удобный график 2/2 с 08:00 до 20:00 по московскому времени.

Доход от 46 000 и выше совокупный заработок с учётом KPI.

Стипендия на период обучения поддержим вас на старте.

Выплаты дважды в месяц своевременно и без задержек.

Поддержка наставника поможем разобраться во всех рабочих процессах.

Возможность карьерного роста развивайтесь вместе с растущей компанией.

Чем предстоит заниматься?

• Принимать входящие звонки и сообщения от клиентов.

• Выяснять причину обращения и консультировать по процессу ремонта.

• Записывать клиентов на посещение сервисного центра.

• Грамотно отвечать на вопросы и отрабатывать возражения.

• Оформлять заявки в CRM-системе.

• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Ваша основная задача довести заинтересованного клиента до записи на ремонт.

Никакого самостоятельного поиска клиентов и согласования стоимости услуг!

Кого мы ищем?

Нам важны ваши навыки общения, ответственность и желание работать на результат.

Вы отлично подойдёте, если:

• У вас грамотная, уверенная и чёткая речь.

• Вы умеете слушать клиента и находить к нему подход.

• Не боитесь возражений и умеете аргументированно отвечать.

• Внимательны к деталям и готовы работать с CRM.

• Хотите развиваться и влиять на свой доход.

Опыт работы в колл-центре, продажах или клиентском сервисе будет преимуществом, но не обязателен.

Всему необходимому обучим!

Условия сотрудничества

• Формат: полностью удалённо.

• График: 2/2, с 08:00 до 20:00 (МСК).

• Доход: от 46 000 с учётом KPI.

• Выплаты: 2 раза в месяц.

• Обучение: со стипендией и поддержкой наставника.

• Развитие: профессиональный и карьерный рост.

Клиенты уже есть осталось только присоединиться к команде!

Если вы хотите работать удалённо, общаться с заинтересованными клиентами и получать достойный доход мы ждём именно вас!

Откликайтесь прямо сейчас! Мы расскажем подробнее об условиях сотрудничества, обучении и следующих этапах отбора.

Возможно, именно вы станете частью нашей растущей команды!