Менеджер по развитию клиентов (AI Lab) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по развитию клиентов (AI Lab)

Описание вакансии

Мы DocsInBox , B2B SaaS для ресторанов. Наш основной продукт берёт на себя работу с ЕГАИС, Меркурием, Честным знаком и документооборотом. С нами работают 15 000+ ресторанов, среди них Додо Пицца, Tanuki Family, KFC, White Rabbit Family и Novikov Group.

Сейчас в команде AI Lab мы строим новый продукт - закупочную систему для ресторанов. Она помогает найти лучшую цену у поставщиков, собрать и оформить заказ, проконтролировать цену до накладной. Продукт молодой, и у тебя есть возможность выстроить его продажи и аккаунтинг: какими они будут, решаешь ты.

Результат, за который ты отвечаешь:

• Новые клиенты доходят до оплаты. Лиды и текущая база превращаются во встречи, а встречи в сделки. Выручка с действующих клиентов растёт;
• Каждый оплативший клиент запускается. После оплаты клиент не теряется, а реально начинает работать в продукте, а блокеры решаются быстро;
• Клиенты платят каждый месяц. Вместе с внедренцем ты следишь, чтобы у клиентов всё получалось. Если клиент уходит, ты знаешь настоящую причину и можешь подтвердить её фактами;
• Оплаты предсказуемы. В CRM по каждой сделке понятен следующий шаг, и ты заранее знаешь, кто заплатит в следующем месяце;
• Продукт развивается по фактам от клиентов. Команда получает от тебя конкретные боли и запросы клиентов, и на их основе решает, куда двигать продукт.

Ты наш человек, если:

• У тебя есть опыт B2B-продаж полного цикла от 2 лет, от первого контакта до оплаты;
• Ты работал с действующими клиентами: продлевал, делал повторные продажи и растил чек;
• Ты сам вёл воронку в CRM и можешь назвать свои цифры: встречи, оплаты, конверсии;
• Ты знаешь, почему твои клиенты покупают, продлеваются и уходят, и можешь объяснить это на фактах;
• Кроме продаж, ты выстраивал процессы, считал метрики, руководил людьми или участвовал в запуске продукта;
• Ты сам ставишь себе цели и тебе комфортно работать без готового скрипта и регламентов.

Будет плюсом: опыт в B2B SaaS, HoReCa или ритейле, продажи нового продукта.

Что предлагаем:

• Возможность выстроить продажи нового продукта почти с нуля и напрямую влиять
  на то, каким он станет;
• Быстрые решения без бюрократии: работаешь напрямую с руководителем и
  командой продукта;
• Совокупный доход (оклад + ежемесячный бонус, привязанный к бизнес-результату)
• Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию;
• Удаленная работа по РФ;
• Доступ к AI-инструментам для твоих экспериментов и оптимизации рутины;
• Зарплатный проект с Альфа-Банком: бесплатный выпуск и обслуживание карты,
  переводы без комиссии, повышенный кэшбэк, выгодные условия по вкладам;
• Общение на ты и фирменный мерч :)