Оператор контактного центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор контактного центра

Описание вакансии

Secret Kitchen комьюнити гастро-энтузиастов, которое объединяет разные ресторанные концепции под одной крышей: Ricers, Gimnasia, Cheesus.

В наших dark kitchen сотрудники чувствуют заботу и поддержку, получают знания и профессиональное развитие. У каждого есть возможность выстроить свою карьерную траекторию

Мы развиваемся и ищем Оператора контактного центра в нашу команду!

Основные задачи:
- прием заказов, в том числе oт агрегаторов (Delivery, Яндекс.Еда);
- помощь в оформлении заказа гостю;
- решение вопросов гостей ресторанов по телефону и в чате;
- общение с сотрудниками ресторанов в корпоративных чатах.

Для нас важно:
- опыт работы с клиентским сервисом как преимущество, его его нет - мы всему научим;
- хорошо развитые коммуникативные навыки;
- уровень владения ПК - уверенный пользователь;
- грамотная устная и письменная речь;
- способность к быстрому обучению;
- желание достигать новых высот и развиваться.

Условия:
- гибкий график работы
- возможен удаленный / гибридный формат - вводное обучение и поддержка наставника на старте;
- корпоративное такси в вечернее время;
- почасовая ЗП + премия;
- официальное оформление;
- комфортный офис в центре города (если не любишь сидеть дома)..