Специалист поддержки / системный администратор, удаленно
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист поддержки / системный администратор, удаленно

Ищем в команду специалиста поддержки.

Полный рабочий день, удаленная работа.
График: Пн-Ср, Сб, Вс или обсуждаемый.

Заработная плата по результатам собеседования от 40000р.

Оперативное решение проблем, ведение тикетов в системе поддержки.

Оперативное решение проблем поступающих от менеджеров по работе с клиентами.

Использование внутренних систем и средств диагностики.

Аналитика данных

Поддержка парка серверов и виртуальных машин Linux Ubuntu. 

Поддержка VPN-серверов

Поддержка Proxy-серверов

Написание и поддержка скриптов Bash / Python

Требования:

Отвествтенность, исполнительность, самостоятельность.

Понимание и практический опыт работы с технологиями VPN / proxy на базе Linux (Ubuntu)

Понимание того как устроен протокол TCP/IP и умение работать с wireshark / tcpdump

Умение разрабатывать и разбираться в скриптах bash / sh

Навыки работы с nix* подобными ОС, умение и желание писать скрипты и все автоматизировать

Общий кругозор в современных технологиях

Постоянная связь в мессенжере и/или по discord

Отвественность, готовность к оплачиваемым переработкам

Знание Vmware ESXi будет плюсом

Обязанности:

Следить за каналами связи, поддерживать мониторинг работы серверов и сервисов

Помогать менеджерам в работе сервиса (выступать в качестве саппорта по продукту)

Вести тикеты в тикетной системе, следить за их выполнением.

Личные качества:

Ответственность

Критическое (системное) мышление

Самоорганизованность

Готовность к ненормированному рабочему дню (оплачиваемому)

Бонусы

Премии по результатам работы

Администрирование Администрирование Linux Bash Microsoft Excel Грамотность Пунктуальность Обслуживание клиентов Vmware esxi Системное администрирование Администрирование серверов Техническая поддержка Администрирование сетей Администрирование Windows