Вечерний менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

26 мая 2020

Уровень зарплаты:
от 25 000 до 40 000 руб.
Требуемый опыт работы:
От 1 до 3 лет

Мы — лидеры онлайн-обучения в России. Мы создали самую крутую платформу для проведения онлайн-обучения.

GetCourse.ru — платформа для продажи и проведения обучения (курсов) в онлайне (не корпоративное обучение). Платформа существует и развивается с 2014 года. В настоящее время у GetCourse более 8000 клиентов (онлайн-школ), и их количество постоянно растет.

Нашей команде нужен менеджер по работе с клиентами — человек, который с удовольствием сможет рассказать о платформе, отвечать на вопросы клиентов, напоминать им о необходимости оплаты.

Внимание! Занятость удаленная.

Требования:
  • Умение говорить с людьми с позиции "я хочу помочь вам решить вашу задачу";
  • Опыт работы в call-центре или интернет-магазине от 1 года;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Умение быстро отвечать на вопросы в экстренном режиме;

Дополнительные условия:

  • Наличие компьютера достаточной для выполнения рабочих задач мощности и стабильного/скоростного Интернета.
Желательно:
  • Образование техническое как плюс;
  • Опыт работы с платформой GetCourse.ru
Задачи:
  • Никакого холодного обзвона;
  • Обзвон клиентов по заявкам;
  • Коммуникация с клиентами в письменной форме (при невозможности дозвониться, либо если клиент предпочел такой вариант);
  • Прием входящих звонков;
  • Консультирование клиентов по аспектам (возможностям) системы.
Условия:
  • Работа удаленная! на вашем устройстве;
  • Испытательный срок 1 мес.;
  • Заработная плата: 25 000 на испытательный срок, далее — 30 000 плюс бонусы;
  • Бонусная часть зависит от результативности звонков
  • Молодая команда ( средний возраст сотрудников 25-35 лет);
  • Адекватное руководство, которому важнее не процесс, а результат.
График:
  • 2/2 с 9:00 до 21:00 по Мск
  • Часовой перерыв на обед
  • Возможны ночные смены


Посмотрите похожие вакансии

Менеджер по работе с клиентами
Компания: Ants of Game
Зарплата: от 0 до 40 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами (на дому)
Компания: Комтерр
Зарплата: от 20 000 до 25 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами
Компания:
Зарплата: от 20 000 руб.
Менеджер по продажам
Компания: Кадровое агентство STAFFER
Зарплата: от 25 000 до 30 000 руб.