Зарабатывать с remote-job.ru! Партнерская программа ×

Специалист технической поддержки (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

21 августа 2020

Уровень зарплаты:
от 25 000 до 32 000 руб.
Требуемый опыт работы:
От 1 до 3 лет

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

В связи с динамичным развитием компании Petshop, мы приглашаем на работу операторов технической поддержки (работа НА ДОМУ! УДАЛЕННО!)

Периодически нужно будет посещать офис!

У нас нет холодных продаж! Мы работаем только с теми клиентами, которые уже готовы сделать заказ!

Что нужно будет делать:
  • Оказывать техническую поддержку пользователей сайта (интернет-магазин).
  • Решать технические вопросы по оформлению заказов, оплатам, начислению бонусов и подобное
  • Оказывать помощь пользователям внутренней CRM, проверка ошибок
Приветствуется:
  • Опыт работы по одному или нескольким направлениям: оператор колл-центра, диспетчер, администратор/специалист технической поддержки
  • Позитивный взгляд на жизнь и желание помогать людям (это позволит вам достигать высоких результатов в работе)
Для работы необходим компьютер:
  • ОС - linux (Mint 19, Ubuntu от 18.04 версии) или MS Windows не ниже 7
  • Процессор - желательно не ниже AMD FX 4300, рекомендуемый -AMD Ryzen 3 1200 или аналоги на INTEL
  • Оперативная память - минимум 4ГБ, рекомендуемая 8ГБ (DDR3\4)
  • Скоростной проводной (или беспроводной) интернет (не ниже 100Мб/сек)
Наличие предустановленных программ:
  • Skype
  • Lightshot (программа для скриншотов)
  • Google Chrome (рекомендуемый интернет-браузер)
  • Наличие клавиатуры, мыши и гарнитуры с микрофоном (для звонков клиентам)
Мы предлагаем:
  • Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
  • Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц
  • График работы 2/2 с 9:00 до 21:00
  • Оплата 150 рублей в час (на испытательный срок 2 месяца), далее 150 рублей в час + премия по итогам работы до 7000 рублей
  • Обучение и развитие в компании
Нам важно, чтобы вы:
  • Уверенно работали на ПК, имели высокую скорость печати
  • Были внимательны, вежливы, усидчивы, обучаемы и стрессоустойчивы
  • Нам важна грамотная речь, а также знание телефонного этикета



Посмотрите похожие вакансии

Специалист технической поддержки (проект Telderi)
Компания: Modesco
Зарплата: от 30 000 до 35 000 руб.