Специалист call-центра (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист call-центра (удаленная работа)

В связи с динамичным развитием компании Petshop, мы приглашаем на работу операторов Call центра (работа НА ДОМУ! УДАЛЕННО!)

Периодически нужно будет посещать офис! Поэтому рассматриваем кандидатов только из Спб или Лен области.

У нас нет холодных продаж! Мы работаем только с теми клиентами, которые уже готовы сделать заказ!

Что нужно будет делать:

- Принимать входящие звонки от наших клиентов;

- Подтверждать интернет-заказы

- Консультировать наших клиентов по ассортименту интернет-магазина, помогать в выборе необходимых товаров для домашних питомцев

Мы предлагаем:
- оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
- своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц
- график работы - 2/2 с 09:00 до 21:00

Нам важно, чтобы вы:
- уверенно работали на ПК, имели высокую скорость печати;
- были внимательны, вежливы, усидчивы, обучаемы и стрессоустойчивы
- нам важна грамотная речь, а также знание телефонного этикета

Приветствуется:
- опыт работы по одному или нескольким направлениям: оператор колл-центра, диспетчер
- позитивный взгляд на жизнь и желание помогать людям (это позволит вам достигать высоких результатов в работе)

Для работы необходим компьютер:

- Операционная система: linux (Mint 19, Ubuntu от 18.04 версии) или MS Windows не ниже 7;

- Процессор: желательно не ниже AMD FX 4300, рекомендуемый -AMD Ryzen 3 1200 или аналоги на INTEL;

- Оперативная память: минимум 4 ГБ, рекомендуемая 8 ГБ (DDR3\4);

- Скоростной проводной (или беспроводной) интернет (не ниже 100 Мб/сек).

Наличие предустановленных программ:

- Skype;

- Lightshot (программа для скриншотов);

- Google Chrome (рекомендуемый интернет-браузер).

Наличие периферийных устройств:

- клавиатура;

- мышь;

- компьютерная гарнитура (для звонков клиентам).