Специалист технической поддержки (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Внимание! Вакансия для жителей Сибири, время работы с 3 ночи до 12 дня по мск(+3)
.
Требования:
- Продвинутый уровень знания компьютера, на уровне удаленного подключения и настройки периферийных устройств, антивирусов и прочего.
- Грамотная, вежливая речь на русском языке, коммуникабельность и ответственность, клиенториентированность.
- Английский – не менее B1(intermediate)
Приветствуется опыт работы в техподдержке, системном администрировании и колл-центрах от 1 года.

Задачи:
- Решение инцидентов поступающих через (jivosite, e-mail, соц.сети, slack)
- Написание статей для базы знаний
- Участие в тестировании нового функционала
- Оформление feedback’ов и багов в JIRA.

Мы предлагаем:
- Удаленный график работы 5/2 с 3 ночи до 12 дня по мск
- Оплачиваемый отпуск.
- Молодой дружный коллектив
- Работа в комфортной для вас обстановке
- Своевременная оплата
- Перспектива развития


О компании:
Granatum Solutions – это высокотехнологичный стартап с представительством в России.
Мы создаем уникальный IT продукт для обучения, развития, оценки и коммуникации сотрудников крупных корпораций.