Оператор на телефоне / Менеджер по работе с клиентами (без продаж)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Оператор на телефоне / Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Клиенты Яндекс.Такси ежедневно оформляют множество заказов, как через приложение, так и по телефону. Мы ищем сотрудников, которые будет оперативно принимать и обрабатывать входящие телефонные заявки от пользователей, помогая им сформировать заказ во внутренней системе.

Обязанности:

– Прием и обработка входящих звонков;

– Оформление заказов и консультация клиентов по вопросам сервиса.

Мы предлагаем:

– Официальное оформление по ТК, полностью «белую» зарплату;

– Обучение профессии опытными тренерами;

– Рабочее место в комфортабельном офисе в центре города в БЦ «Волгоград-Сити»;

– Зоны отдыха и обеденные зоны в офисе, чай/кофе бесплатно;

- Удобные графики работы: день/ночь, полный/неполный рабочий день, график выходного дня; 2/2, 5/2, при этом с 22.00 до 06.00 мы доставим вас с работы /на работу на корпоративном такси;

– Корпоративную систему тренингов;

– Возможность, при желании, работать из дома;

– Отличную команду руководителей, дружный коллектив, насыщенную корпоративную жизнь

Условия:

– Сдельная оплата труда в зависимости от количества сформированных заказов (средняя зарплата 30000 р/месяц).

– Официальное трудоустройство, выплата ЗП 2 раза в месяц.

- График работы на выбор:

Дневной график 2/2 (7-19/8-20/10-22) - Ночной график 2/2 (20/08) - Вечерний график 2/2 (c 18:00 до 03:00) - Выходного дня (с 15:00 до 03:00) пт,сб,вс - График 5/2 (с 6:00 до 15:00 или с 8:00 до 17:00). Есть другие графики.

Требования:

– Грамотная речь;

– Дисциплинированность и ответственность;

- Знание ПК на уровне пользователя;

- Опыт работы с людьми, или на телефоне - приветствуется.