Менеджер по работе с входящими обращениями (юридические услуги, банкротство) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с входящими обращениями (юридические услуги, банкротство)

Вакансия открыта в юридической компании в связи с развитием отдела продаж

Условия:
продажа качественно оказываемых услуг, отработанная методология продаж
официальное оформление с первого дня
работа удалённо, офис компании находится в Екатеринбурге
график работы: пн-пт, 08-00-17.00 по Мск
заработная плата: оклад 26 100 руб. + 435 руб. (цифры указана "на руки") за каждого нового клиента, пришедшего на личную встречу в офис
минимальный план – 20 новых клиентов в месяц совокупный доход в месяц от 34 800 руб. на руки; ожидаемый уровень продаж – 30-40 новых клиентов в месяц, соответственно, совокупный уровень дохода – 39 150-45 500 руб.
период испытательного срока: 3 мес.
вводное и последующее постоянное обучение под руководством опытного наставника
демократичная и теплая атмосфера в команде
молодой коллектив (средний возраст около 30 лет)

Обязанности:
работа на входящем потоке - звонки и заявки с нашего сайта, + заявки, оставленные на сторонних сайтах с проблемой, требующей решения
продажа юридических услуг - банкротство ФЛ, административное, гражданское, семейное право, арбитраж
основной KPI - новый клиент, пришедший на консультацию в офис
установить контакт с клиентами (войти в положение, сопереживание)
выявить потребности клиентов (что на самом деле хочет и какая реальная боль)
проанализировать ситуацию клиентов (сбор всей необходимой информации для подбора решения)
провести первичное консультирование клиентов (объяснить реальное положение клиента, его будущее и варианты решения)
пригласить клиента на личную встречу для подбора решения
контроль прихода клиента на личную встречу
работа в CRM-системе Bitrix24

Требования:
аналогичный опыт работы от 1 года, желательно, в сфере продаж услуг физическим лицам, как преимущество - продажи в юридических компаниях/банках, на позициях: оператор call-центра / менеджер по продажам/менеджер по работе с клиентами
умение продавать (знание техники продаж, понимание основных этапов, принципов)
умение и желание общаться с людьми
грамотная устная речь (общение по телефону)
активная позиция (энергичность, позитивный настрой, желание помогать, без «зажатости», унылого тона)
желание работать в юридической сфере
высокий уровень толерантности (в т.ч. к чужим проблемам, ошибкам, жизненным ситуациям, благосостоянию)
умение работать в CRM-системах (Bitrix24 как преимущество)
техническая возможность работать удаленно: тишина в помещении + ноутбук / компьютер, гарнитура (при необходимости поможем приобрести)