Вакансия: Техническая поддержка
В компанию оператора связи в отдел технической поддержки требуется удаленный сотрудник.
Обязанности:
• Консультация клиентов компании по техническим вопросам посредством корпоративной телефонии, email, тикет-системы
• Работа с заявками в собственной системе заявок
• Настройка телефонии через веб-интерфейс собственного ПО
• Настройка телефонных аппаратов, шлюзов
• Наполнение корпоративной базы знаний
• Коммуникация с другими отделами по смежным вопросам
Требования:
• Опыт работы от 1 года
• Личностные качества: эффективная коммуникация, клиентоориентированность, умение работать в команде
• Ответственное отношение к задачам
• Желание развиваться в данной сфере
• Желательно понимание стека протоколов /IP, Ethernet, SIP
• Поможет опыт настройки оборудования IP-шлюзов IP-телефонов (Yealink, Fanvil) и др.
• Желание встроиться в команду единомышленников
Условия:
• Удаленная работа
• Полный рабочий день ( 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 ), отпуск по ТК РФ
• Контакт через Скайп.
Вакансия доступна для соискателей с инвалидностью
Тип занятости
Полная занятость, удаленная работа
