11 февраля 2021
Обязанности:
- прием входящих звонков/заказов от клиентов;
- занесение информации в систему и контроль на всех этапах выполнения;
- клиентская поддержка по текущим и выполненным заказам;
- уведомление и контроль сотрудников интернет-магазина;
- контроль курьеров;
- координация процесса доставки;
- заполнение и предоставление отчетов по заказам в конце рабочего дня;
- осуществление контроля за качеством оказываемых услуг, поддержка обратной связи с клиентами;
Требования:
• Опыт работы оператором/менеджером от года;
• Опыт работы с большим объемом информации;
• Грамотно поставленная речь, вежливое общение;
• Внимательность, ответственность, пунктуальность;
• Уверенный пользователь ПК
График работы сменный 2/2.