Специалист по контролю качества (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист по контролю качества

• Выполнять план по прослушке уроков - еженедельно

• Находить проблемы и ошибки

• Улучшать качество услуги и процессов

• Регулярно анализировать диалоги вводных уроков

• Фиксировать свои действия в простой системе отчётности

• Предоставлять обратную связь бизнес-заказчикам

• Имеешь опыт работы в колл-центрах на позиции: руководитель группы, специалист контроля качества, тренер, супервайзер

• Имеешь опыт работы в продажах образовательных услуг, репетиторства

• Имеешь навыки составления регламентов работы и скриптов

• Умеешь собирать и анализировать большие объемы данных

• Знаешь как работают Google docs, Crm системы и онлайн телефония

• Имеешь опыт работы удаленно

От нас:

• заработная плата 20 000 + бонусы в зависимости от твоих результатов
• полностью удаленная работа
• удобный график работы 5/2

• рост и развитие в сфере клиентского сервиса

• скидка 50% на изучение иностранных языков у нас