Администратор Удалённо в сеть Мини-отелей

Вакансия: Администратор Удалённо в сеть Мини-отелей

График работы:

— Смена с 09:00 - 17:00

— Смена с 11:00 - 21:00 ☀️

— Смена с 17:00 - 02:00

— Выходной раз в 4 дня

Условия оплаты: Оплата производится 2 раза в месяц. Зарплата рассчитывается из нескольких частей. Фактическая зарплата у сотрудников 50 - 70 тысяч рублей. В компании 4 администратора, будете устраиваться на работу - спросите у них.

— Оклад за администрирование, оплачивается за каждую студию, которую мы сдаём

— Процент от каждого совершенного по телефону бронирования

— Мотивация, которая зависит от загрузки апартаментов  

Описание работодателя: Наквартире - управляющая компания. Мы сдаем посуточно и в долгосрочную аренду квартиры и апартаменты более 7 лет. Общий номерной фонд примерно 200 номеров. Все апартаменты находятся в Москве, но так как работа удалённая, человек может работать из любого города.

Требования: Умение работать в PMS (в нашем случае Bnovo). Знание основных сайтов бронирования, умение работать с ними. Обучаемость, наличие свободного времени. Это полноценная работа, не получится совмещать с другой работой.

Ежедневные обязанности:

— Отвечать на запросы гостей о бронировании

— Отвечать гостям на совершенные бронирования

— Скидывать бронирования в рабочий чат и в личные сообщения заселяющей

— Отвечать на входящие звонки на телефон

— Заносить бронирования в шахматку

— Составлять список свободных квартир и следить за его актуальностью

— Скидывать заселяющим бронирования на завтрашний день

— Оставлять отзывы о проживших гостях

— Отвечать на отзывы гостей

— После заезда спрашивать у гостя, всё ли хорошо

— Отмечать на Booking, Островок бронирования, которые не заехали как «незаезд»

— Созваниваться с бронированиями Booking без предоплаты

— Контролировать бронирования по бронированиям с электронными замками (заезд, выезд, оплата)

Москва, р-н Бутырский, метро Дмитровская, Москва, Новодмитровская ул., 2к7