Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся системы электронного документооборота на базе SAP Opentext;
Анализ требований от пользователей, формулировка предложений для доработки текущего функционала;
Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои);
Тестирование функциональности системы;
Подготовка инструкций пользователя и администратора.
