Специалист по работе с клиентами (удаленно)

Вакансия: Специалист по работе с клиентами (удаленно)

Немного о нас:

Росэлторг площадка и сервисы для закупок. Компании 13 лет, и за это время мы вышли на первое место по объему госзакупок.

Наши сотрудники 24/7 помогают пользователям решать технические проблемы, рассказывают о новых продуктах для участников закупок, предлагают дополнительные услуги. У нас интересные задачи, отзывчивая команда с сильной системой наставничества и обучение для новичков.

Мы ищем коллегу, который хочет работать с интересным продуктом и влиять на свой финальный доход.

О продукте:

Банковская гарантия нужна поставщикам по по 44-ФЗ, 223-ФЗ, 185-ФЗ (615-ФЗ). Так они подтверждают заказчикам, что вовремя поставят товары, окажут услуги или вернут аванс. Банковскую гарантию выдает банк. Он соглашается выплатить за поставщика сумму гарантии, если тот нарушит обязательства.

Росэлторг выступает посредником и передает заявку поставщика лучшим из 30 банков-партнеров. Оформление банковской гарантии проходит полностью онлайн.

Задачи :

• Работа с теплой базой клиентов (участники закупок);
• Телефонные продажи дополнительных услуг компании (банковские гарантии);
• Консультация участников закупок по предлагаемым дополнительным сервисам компании.

Нам важно:

• Опыт работы в сфере телефонных продаж или продаж b2b от 1 года;
• Знание программ MS Office (Word, Excel, Outlook) Internet Explorer;
• Наличие ПК/ноутбука, отдельное рабочее место, стабильный интернет, гарнитура с микрофоном, веб-камера;
• Личные качества: грамотная речь, вежливость, быстрая обучаемость, навыки продаж, самостоятельность, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

• Стабильность. Официальное оформление с первого дня работы, оплачиваемый отпуск и больничный, белую зарплату и понятную систему мотивации. Зарплата состоит из оклада и квартальных бонусов. Оклад - 39 000 руб. на руки + квартальные премии с продаж;

• Профессиональный рост. Внутренние программы развития сотрудников, возможность карьерного роста;

• Поддержка команды. Работа с экспертами, помощь наставника, понятный пул задач, конструктивная обратная связь, готовность к новым решениям, и работа на результат;

• Комфортные условия. График работы: пн-птн с 9 до 18, развитая корпоративная культура, полный доступ к онлайн-библиотеке МИФ .