Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

GetCourse - IT-платформа по созданию и продвижению онлайн-школ. У нас 15 тысяч школ, 855 тысяч курсов и мы охватываем 80% рынка России и СНГ.
Мы ищем Специалиста отдела продаж , которому близко направление ed-tech.

Что ты будешь делать:

• Работать с входящими заказами: продлевать тарифы, проводить оплату хранилища данных и наших курсов
• Продавать услуги компании по заявкам, которые поступают от пользователей: верстка страниц, импорт заказов и подписчиков из других сервисов, переносы тренингов
• Рассказывать про доп.функционал и его подключение: бухгалтерия, выделенные IP, мастер-аккаунт, начисления преподавателям, платные доработки
• Помогать в принятии решений о выборе платформы, сравнение ее с конкурентами, доносить преимущества, работать с возражениями и возвратами
• Помощь клиентам с оформлением документов: договоры, счета, акты

О тебе:

• У тебя есть успешный опыт в продажах от 1 года
• Уверенно общаешься и по телефону, и в переписке
• Имеешь технический склад ума и/или техническое образование
• Знаком с офисными программами (мы используем Trello)

Важно:

• Наличие компьютера достаточной для выполнения рабочих задач мощности и стабильного скоростного Интернета

Будет здорово, если ты:

• Легко разбираешься в ПО
• Пробовал(а) сверстать страницу или сделать сайт на своём домене и у тебя это получилось
• Понимаешь принципы работы онлайн-школ
• Любишь учиться чему-то новому!

Что мы предлагаем:

• Полностью удалённую работу
• Официальное оформление
• Стабильную заработную плату: фиксированный оклад + % с продаж
• График 5/2 с 9:00/10:00 до 18:00/19:00
• Оплачиваемое обучение в процессе работы
• Расширенный пакет ДМС (после 6 месяцев работы)
• Адекватное руководство и работу в дружной команде, с налаженными внутренними процессами и понятными задачами

• Возможность прокачать свои коммуникативные навыки и soft скиллы: мы научим вести продуктивный диалог по модели win-win, находить подход к клиентам

• Насыщенные трудовые будни, где каждый день - новый вызов!