Оператор технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Оператор технической поддержки

Оператор технической поддержки (дневной и ночной график)

Hi! Мы - IT компания, в поиске технического специалиста по сопровождению наших клиентов. Мы ищем человека, который разбирается и понимает в чем различие между прокси - сервером и сервером. Кто подключался к удаленным столам и знаком с понятием эмулятор.

С нами ты получишь возможности роста до аналитика и руководителя команды, опыт работы на международном уровне, и самую насыщенную корпоративную культуру.

Чем предстоит заниматься:

• Запускать и контролировать работу программы нашей разработки;

• Работать с серверами и удаленным доступом;

• Общаться с агентами, на английском языке (письменно);

• Составлять bug-репорты для программистов;

• Заниматься полной технической поддержкой клиентов нашего софта.

Что требуется:

• Навык английского языка от B1 и выше для общения с агентами;

• Техническое образование;

• Умение обрабатывать подробную информацию эффективно и последовательно;

• Опыт работы с Google таблицами.

Преимуществом будет:

• Опыт работы связанный с IT-cферой будет плюсом;

• Любые пройденные курсы в технической сфере.

Что мы предлагаем?

• Удаленный формат работы;

• Полноценное 3х дневное обучение и куратор на этапе испытательного срока;

• Заработная плата привязана к курсу доллара (оклад - 400$ на испытательном сроке + 100$ бонус, далее рост за счет %);

• График 6 плавающий дней в неделю, выходной выбирается по желанию (дневные смены с 10:00 до 22:00 либо ночные с 22:00 до 06:00/10:00);

• Быстрый рост внутри компании за счёт достигнутых тобою результатов;

Ты нам подойдешь если готов развиваться и работать на результат в нашей сфере. Если ты начинающий специалист с небольшим техническим бэкграундом и с желанием построить карьеру в отрасли технологий. Welcome! Направляй свой отклик. Мы рассмотрим резюме в течение 24 часов!