Технический писатель (удаленная работа)

Вакансия: Технический писатель

Мы ООО Цифровая индустриальная платформа , наш ключевой продукт Zyfra IIoT Platform (https://www.zyfra.com/ru/industries/digitalindustrialplatform);

Мы помогаем промышленности работать эффективнее:

• Внедряем решения для удобного и эффективного планирования, сбора и анализа данных, мониторинга работоспособности и прогнозирования (в том числе инцидентов и неисправностей оборудования).
• Фокусируемся в основном на нефтяной, газовой и химической промышленности;
• Инвестируем в продукты на основе искусственного интеллекта, оптимизации и машинного обучения;
• Количество наших проектов и фичей в продуктах быстро растёт, и мы очень хотим, чтобы их документация оставалась полной и высококачественной.

Именно поэтому в наш драккар нужен Технический писатель .

Обязанности:

• Создавать, актуализировать и корректировать рабочую и проектную документацию;
• Понимать, видеть и улучшать общую картину командных знаний;
• Анализировать потребности команды в документации знаний;
• Находить пробелы в системе знаний и слышать предложения членов команды на эту тему.
• Писать новые статьи и поддерживать существующие в проектной базе знаний: онбординги; описания архитектуры; верхнеуровневые описания логики; пользовательские инструкции.
• Тестировать собственные тексты: всем ли удобно и понятно пользоваться.
• Корректировать статьи, написанные разработчиками/менеджерами, если они попросят (или настаивать на корректуре).

Требования:

• Готов(а) общаться с разными людьми, интервьюировать их и узнавать недостающую информацию по проекту;
• Знаешь, что должно быть в каких эксплуатационных документах (Руководство по эксплуатации, Руководство администратора, Руководство разработчика/программиста, Руководство пользователя, Руководство оператора, Руководство по развертыванию и запуску, Описание применение / Функциональное описание);
• Понимаешь зачем нужны Readme, Changelog, Release Notes и как формируется рабочая документация;
• Понимаешь основы современных информационных технологий (понятие СУБД, WEB-технологии, API, клиент-серверное взаимодействие, разделение на frontend и backend, объектно-ориентированное программирование)
• Не упускаешь детали, задашь столько вопросов, сколько потребуется;
• Уже писал документацию так, что заказчики были довольны, а коллеги активно пользовались;
• Проявляешь самостоятельность и можешь принять решение, если кто-то из более опытных коллег недоступен;
• Готова(а) учиться чему-то каждый день;
• Имеешь опыт работы с текстом: структура, орфография / пунктуация / стилистика, твердое "нет" канцеляризмам. Знаешь, что пишешь для людей, поэтому делаешь текст умеренно простым;
• Знаком(а) с IT технологиями: понимаешь цикл разработки приложения, основную терминологию веб-разработки. Выражения "выкатить в релиз" и "микросервисная архитектура" не должны пугать;
• Способен(на) к монотонной работе (иногда она будет);
• Будет плюсом если:
  • умеешь читать код на каком-нибудь языке программирования;
  • владеешь языком разметки markdown;
  • владеешь нотациями моделирования (UML, IDEF0. DFD-диаграммы, ER-диаграммы, BPMN), владение средствами моделирования (например, ArchiMate, ARIS и т.п.);
  • понимаешь зачем нужен Git, как его можно использовать при документировании для контроля версий (подход Docs-as-code);
  • понимаешь что такое API, REST API, понимание как документировать API;
  • понимаешь различных моделей данных (иерархическая, семантическая, реляционная, сетевая и т.п.) и того, как они могут использоваться при описании технологических объектов;
  • обладаешь общие знания по отрасли - информационно-управляющая структура производственного предприятия (пирамида уровней автоматизации), функции MES (c-MES. MES-11), стандарт ISA-95, понятия иерархическая модель.

Почему стоит работать у нас:

• Мы разрабатываем программное обеспечение, которые уже работают и помогает промышленности становится эффективнее и удобнее;
• Мы делаем то, что (почти) ни у кого не получается;
• Мы готовы обучать тому, чего ты не умеешь, и учиться у тебя тому, что ты знаешь лучше нас;
• У нас сильная команда (ex-KPMG, Yandex, IBM, Инфосистемы Джет, МГУ, МФТИ, ВШЭ и т.д.).

Условия:

• Оформление по ТК РФ, хороший ДМС + стоматология после прохождения испытательного срока;

• Внешнее обучение;

• Возможность развития;

• Достойная вилка;

• Проектные квартальные бонусы;

• Корпоративный ноутбук, соответствующий требованиям роли;

• Работа в распределенной команде;

• График: 5/2, комбинированный вариант (удаленка + несколько дней в офисе, для тех, кто в СПБ, Иваново и МСК) и дистанционный вариант.

Будем очень ждать ваши отклики!