Менеджер клиентской поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер клиентской поддержки

Привет!

Мы, команда продаж ПИК, крупнейшего девелопера жилой недвижимости в России и Европе. Ищем в нашу команду крутого менеджера клиентской поддержки.

Будущие задачи:

• Работать с онлайн-бронированием;

• Сопровождать клиента на всех этапах сделки:

- совершать входящие звонки на этапе онлайн-покупки,

- помогать с выбором проекта или квартиры,

- помогать с оформлением сделки,

- вести документооборот, решать технические сложности,

- информировать о дополнительных продуктах.

• Совершать исходящий обзвон по базе несостоявшихся сделок возвращать клиентов в воронку продаж;

• Помогать клиентам по обращениям;

• Вести клиентскую базу;

• Выполнять плановые показатели;

• Быть частью команды онлайн-продаж.

Вы точно нам подойдёте, если:

• Высшее/ неоконченное высшее образование;

• Опыт работы в продажах/ контакт-центре от 1 года;

• Умение работать в Ms Office, Google Docs, Telegram;

• Опыт работы с CRM как плюс;

• Четкая и структурная речь;

• Ответственность, клиентоориентированность, ориентация на качество результата;

• Высокая эмоциональная устойчивость, умение работать в динамичной среде;

• Открытость позиции и умение строить диалог.

Почему вам понравится работать в нашей команде:

• Безопасные условия подписываем трудовой договор;

• Команда, которая всегда поможет и поддержит;

• Крутой опыт и новые вызовы;

• Карьерный рост, который зависит только от ваших желаний и стремлений.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;

• Оклад + квартальный бонус;

• График работы 2/2;

• Работу в крупной и стабильной компании с инновационными проектами.

Готовы присоединиться к нашей команде? Тогда кликайте на Отозваться и готовьтесь к онлайн-встрече)