6 ноября 2024
Мы - сервис уборки Домовёнок, лидеры на рынке клининговых услуг для квартир, домов и офисов. Уже более 13 лет мы поддерживаем чистоту в домах и освобождаем ваше время от бытовой рутины. Нашим сервисом пользуется около 600 исполнителей по трем городам: Москва, Санкт-Петербург и Нижний Новгород. Более 4 500 постоянных клиентов, которые доверяют нам уборку в своих квартирах.
Ждем в свою команду специалиста поддержки клиента.
Чем предстоит заниматься:
помогать клиентам в чатах, мессенджерах и почте;
работа с исходящими звонками (не продажи);
консультировать клиентов по продуктам и услугам компании;
работа с возражениями;
решение возникающих вопросов и сложностей во время заказа;
коммуникации со смежными отделами.
Что мы ждем от Вас:
опыт работы оператором call-центра, специалистом поддержки от 1 года обязателен ;
активность (умение работать в режиме многозадачности и интенсивном графике);
клиентоориентированность (умение понять клиента, найти к нему правильный подход), вежливость;
грамотная устная и письменная речь ;
уверенный пользователь ПК (MS Office 1С).
Что мы предлагаем:
график работы 2/2: с 9:00 до 21:00; c 8.00 до 20.00.
бесплатное корпоративное обучение;
молодой и дружный коллектив;
оформление по ТК РФ (белая зп), оплата отпуска и б/л;
скидка 35% для сотрудников на наши услуги.