Вакансия: Специалист контактного центра
Medpoint24 первая в России высокотехнологичная компания Digital медицины.
Мы создаем социально полезный продукт, который особенно необходим нашим клиентам в современных реалиях. Наша компания занимается автоматизацией предрейсовых/предсменных медицинских осмотров, у нас собственная производственная база и большой штат медицинского персонала в нескольких городах России.
Чем предстоит заниматься:
- Приём обращений от пользователей;
- Регистрация и обработка заявок;
- Анализ поступающих заявок, определение их категории согласно регламенту;
- Первоначальная диагностика и решение простых проблем по готовым скриптам.
Наши требования:
- Высшее/неоконченное высшее;
- Внимательность, грамотная речь;
- Способность быстро обрабатывать информацию от клиента;
- Опыт работы в контакт-центре/первой линии технической поддержки (будет преимуществом);
- Уверенное владение ПК.
Условия:
- Удалённый режим работы (предоставляется ноутбук и сим-карта);
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Достойный уровень заработной платы, оклад + KPI;
- График работы: 1/3 с 11:00 до 11:00 или 5/2 с 6:00 до 15:00;
- ДМС после 6 месяцев работы, безлимитная мобильная связь;
- Индивидуальные программы развития;
- Собственная электронная библиотека;
- Возможность карьерного роста, дружный коллектив.
