Вакансия: Специалист по контролю качества отдела продаж
Наша компания Стройресурс СК более 19 лет занимается строительством, производством строительных материалов, металлопластиковых и алюминиевых конструкций. Мы строим свою деятельность на следующих принципах: следовать мировым тенденциям, внедрять новые технологии, использовать только самую современную технику и быть лидером в качестве предоставляемых товаров. Довольные клиенты главный признак мастерства нашей команды!
В связи с расширением компании у нас открыта вакансия на позицию Специалист по контролю качества отдела продаж
То, что интересует всех в первую очередь:
- Мы предлагаем заработную плату 25 000 руб.;
- Рабочий график - 5 дней в неделю, с 08:00 до 17:00 - все абсолютно стандартно. Вы работаете в удаленном формате;
- Вся работа, включая период обучения - оплачивается: мы расскажем все тонкости нашего рынка и только потом отпустим в бой!
Что будет еще:
- Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
- Компания гарантирует, что заработная плата будет выплачена всегда и только вовремя, независимо от ситуации в стране и кризисов многолетняя практика это подтверждает. И мы НИКОГДА не пересматриваем систему мотивации задним числом!
- График работы 5/2 в удаленном формате, с 8.00 до 17.00;
- Отношение в нашей компании к каждому члену нашей команды основано на честности и поддержке в любой жизненной ситуации. И мы ожидаем взаимности!
Чем нужно будет заниматься:
- Проводить плановую оценку качества обслуживания клиентов менеджерами отдела продаж с прослушиванием звонков клиентов, в соответствии с чек-листом;
- Проводить тайные покупки;
- Составлять заключения и давать необходимые рекомендации руководству по работе отдела продаж, основанные на принятых стандартах;
- Участие в собраниях и мозговых штурмах по захвату новых рынков.
Теперь в сопроводительном письме опишите, пожалуйста, нам кейс хорошего и плохого клиентского сервиса, с которым вы сталкивались в жизни!
