Вакансия: Инженер отдела технической поддержки
В молодой дружный коллектив требуется энергичный ведущий специалист технической поддержки ПО, заинтересованный в работе на перспективном направлении в области электронной коммерции.
Мы предлагаем работу по современным бизнес-процессам, интересные задачи, возможность профессионального и карьерного роста, а так же адекватное руководство(по мнению самого руководства).
Обязанности:
- техническая поддержка проектов;
- сбор и анализ логов систем;
- решение технических проблем и написание багрепортов техническим специалистам;
- написание инструкций по работе над проектами;
- выполнение регламентных задач.
Требования:
- опыт работы в технической сфере, навыки в области технической поддержки;
- опыт работы c логами (сбор данных в kibana/grafana);
- знание принципов работы Интернета: что такое cookie, http-запросы, tcp-ip;
- базовые знания JavaScript и инструментов разработчика в разных браузерах;
- хорошие коммуникативными навыки, стрессоустойчивость;
- пунктуальность и неконфликтность;
- умение "докапываться" до истины;
- грамотная устная и письменная речь.
Будет плюсом:
- Знание Python(либо желание с ним по работать).
Условия:
- аккредитованная IT компания, возможность удалённой работы;
- оформление по ТК РФ, соц. пакет, оплачиваемый отпуск;
- график 5/2, начало работы свободное с 9 до 11 утра;
- после 6 месяцев работы оформляется ДМС;
- испытательный срок 3 месяца;
- молодой дружный коллектив, демократичное руководство;
- возможность профессионального и карьерного роста;
- кофе, чай, фрукты и ps4).
