Специалист технической поддержки / Контент-менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки / Контент-менеджер

МИЦ "Известия" - часть Национального Медиа Холдинга.

Мы крупнейший в России частный медиахолдинг, ведущая медиафабрика новостей и контента. Мы производим, продвигаем и монетизируем большую часть контента, который вы встречаете каждый день.

В связи с расширением Департамента по развитию и продвижению интернет проектов мы ищем в свою команду Специалиста технической поддержки.

Наш идеальный кандидат:

- Только закончил профильный институт или продвинутые курсы;

- Не имеет опыта в IT (или уже успел немного поработать, например, контент-менеджером, младшим аккаунт менеджер, специалистом техподдержки, ассистентом менеджера проектов и тд);

- Очень хочет работать и развиваться в этой сфере;

- Получает достойный уровень заработной платы.

Что нужно будет делать:

Изучить продукт и взять на себя инициативу по его развитию:

- Отвечать на запросы пользователей и осуществлять их поддержку;

- Проходить пользовательские сценарии;

- Разрабатывать пользовательскую документацию;

- Работать с таск-трекером и взаимодействовать с отделами разработки и тестирования.

Необходимые софт-скиллы:

- Умение доступно, логично и грамматически правильно излагать материал;

- Дружелюбие и коммуникабельность;

- Оперативность и инициативность.

Что мы предлагаем:

- Работу в классной проактивной команде, которая научит и даст возможность развиваться в сторону продакт-менеджмента, проджект-менеджмента, технического писательства, тестирования или технической поддержки;

- Удаленная работа, 5/2;

- Высокая заработная плата (финальный уровень будет зависеть от ваших скиллов и определяться на собеседовании);

- Официальное трудоустройство с первого дня;

- ДМС и конечно скидки и льготные предложения от партнеров компании.

Cтарт твоей карьеры в ИТ вместе с нами!