Специалист поддержки по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Специалист поддержки по работе с клиентами

Emerging Travel Group travel-tech компания, в состав которой входят четыре бренда: российские Ostrovok. и B2B.Ostrovok и международные ZenHotels и RateHawk.

Мы в поиске кандидата на позицию Junior Inventory Control Manager (Менеджер по работе с отельным инвентарем/Специалист поддержки по работе с клиентами).

Чем предстоит заниматься:

• выявлять и закрывать проблемные объекты размещения и удерживать отельеров, желающих отключиться от системы;
• общаться с отелями, консультировать по проблемным вопросам и условиям работы;
• закрывать/возобновлять работы отелей;
• взаимодействовать с другими отделами по различным вопросам;
• работать в системах CRM и внутренних базах компании.

От тебя мы ждем:

• опыт работы от 1 года в клиентском сервисе, умение работать с возражениями, убеждать оппонента;
• знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• английский не ниже уровня Intermediate;
• технические характеристики;
• внимательность, умение работать с большим объемом информации.

Что предлагаем:

• удаленный формат работы;
• оформление по договору ГПХ;
• удобный график 5/2 (9:00-18:00);
• интересные амбициозные задачи, которые выведут тебя на новый профессиональный уровень;
• молодая активная команда классных специалистов.