Менеджер чат-поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер чат-поддержки

Finntrail - международная компания, уже более 10 лет создающая лучший продукт для любителей экстрима и приключений. Наша экипировка предназначена для квадроциклистов, джиперов, снегоходчиков, рыбаков, охотников и всех остальных смелых и отчаянных искателей приключений. Офисы компании находятся в Европе, США и России.

В связи с увеличением объёма работы ищем ответственного специалиста на должность "Менеджер чат-поддержки " .
Мы постоянно растем, развиваемся и учимся быть лучшими во всем. Мы являемся лидерами на рынке технологичной POWERSPORTS экипировки.

Что предлагаем:

• Собственный Продукт 1 на рынке;
• Все инструменты для достижения результатов;
• Работу в сильной команде профессионалов;
• Возможность карьерного роста в международной компании.

Какие задачи ожидают:

• Консультирование по продукту, условиям и акциям компании в чатах и соцсетях компании FINNTRAIL;
• Полное сопровождение клиента от заявки до покупки, в том числе работа с отказами;
• Ведение клиентской базы в CRM системе;
• Координация отгрузок заказов;
• Осуществление исходящих звонков для уточнения информации по обращениям клиентов;
• Выполнение поручений руководителя.

Чтобы стать частью нашей команды необходимо иметь:

• Опыт работы в продажах от 1 года;

• Знание методов / инструментов розничных продаж;

• Уверенное владение ПК (навигация в интернете);

• Грамотная устная и письменная речь;

• Скорость набора текста 250 знаков в минуту.

Условия работы:

• Официальный доход (оклад + kpi) , обсуждается с успешным кандидатом;
• Официальное трудоустройство;
• полис ДМС (после 4ех месяцев работы).

И еще для Вас мы подготовили:

• Современный ноутбук в личное пользование
• 50% компенсацию тренингов, курсов и конференций по запросу
• Скидка 50% на всю продукцию FINNTRAIL!

ГЛАВНАЯ ЦЕННОСТЬ НАШЕЙ КОМПАНИИ ЭТО ЛЮДИ!