Специалист Технической поддержки (Системный администратор Linux, удалённо)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист Технической поддержки (Системный администратор Linux, удалённо)

Мы делаем современное телевидение для почти миллиона активных пользователей как ОТТ сервис, а также предоставляем доступ к нашей платформе по агентской и White Label схемам для более чем 300 операторов связи.

Сервис растет и мы хотим улучшить поддержку пользователей, в связи с чем ищем коллег в команду.

Нужен человек с навыками администрирования Linux и способностью отвечать на вопросы пользователей и партнеров с перспективой роста в различных направлении.

ВАЖНО!
График работы будет сменный 2/2. Два дня по 12 часов "днём", два дня по 12 часов "ночью". Предполагаемый интервал 09:00-21:00 и 21:00-09:00. На время стажировки график 5/2, возможна работа в выходные.
Соискатель может быть из других часовых поясов, например GMT -6 (Идеально) или +10 (Владивосток.)

Обязанности:

• Поддержка пользователей сервиса (звонки, ticket система, telegram, VK и т.п.)
• Диагностика/Решение технических проблем в тикетах (freshdesk)
• Настройка Linux серверов для нужд сервиса (Установка OS, настройка системы, установка соответствующего ПО)
• Разные задачи в области администрирования Linux (к примеру nginx, диагностика проблем, написание скриптов bash/python)
• Тестирование клиентских приложений (Android, iOS, SmartTV, Linux etc.)

Требования:

• Логическое мышление
• Уверенное знание Linux
• Понимание принципов работы сети (Ethernet/Internet)
• Аккуратность
• Внимательность
• Пунктуальность
• Ответственность
• Коммуникабельность
• Стрессоустойчивость
• Грамотная речь и умение доходчиво излагать мысли в письменной форме (Критически важный навык при общении с клиентами)
• Обучаемость

Условия:

• Удалённая работа на собственном ПК
• Бесплатный доступ к сервису :)

Желательно:

• Иметь понимание принципов передачи видео и аудио в сети Интернет (Multicast, HLS, DASH, HTTP)
• Иметь чувство юмора