Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Обрабатывать входящие звонки, письма и обращения в чате.
• Добавлять клиентов в CRM систему, вести клиентскую базу в CRM.
• Участвовать в онлайн-встречах и предоставлять ежедневную отчетность.
• Согласовывать договора, спецификации и другую документацию.
• Контролировать оплату счетов клиентами и выполнение обязательств со стороны компании.
• Работать с текущими клиентами.
• Ведение деловых переговоров с государственными и коммерческими учреждениями.
• Мониторинг торгов, согласование участия.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК.
• Наличие смартфона и персонального компьютера или ноутбука.
• Стабильное интернет-соединение и доступность онлайн в течение всего рабочего времени компании (с 8 до 17ч мск).
• Среднее профессиональное или высшее образование, желательно техническое.
• Развитые навыки телефонного общения.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Клиентоориентированность, самостоятельность, обучаемость.
• Высокая мотивация к саморазвитию.
• Желание работать с людьми.

Дополнительно:

• Готовность непрерывно учиться по продукту, материалы предоставляем.
• Способность к усвоению большого объема новой информации.
• Готовность освоить сферу информационных технологий.

Приветствуется:

• Опыт в продажах, в IT, иной опыт работы в сфере B2B и маркетинге.
• Знание 1С-Битрикс или Битрикс24.
• Опыт работы с площадками по закупкам.
• Опыт работы в аналогичных компаниях будет преимуществом.

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ, социальные гарантии, еженедельные выплаты.
• Размер заработной платы устанавливается по итогам собеседования.
• Система премирования.
• Испытательный срок до 3-х месяцев.
• Полная занятость, полный день, работа удаленно, при желании возможна работа в офисе.
• График работы с понедельника по пятницу с 8 до 17ч по московскому времени.
• Дружный коллектив, перспективы профессионального роста.