Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Компания СитиГруз более 5 лет занимается предоставлением услуги грузчиков и организацией переездов. Мы быстро и активно развиваемся, поэтому нам нужны дополнительные менеджеры для УДАЛЕННОЙ работы.

Обязанности:
- Прием входящих звонков по скрипту и распределение их между исполнителями;
- Сопровождение клиентов и работников во время выполнения заказа;
- Контроль поступления денежных средств на счет компании;
- Внесение данных по итогу рабочего дня в простую CRM систему;
- Корректировка актуальных данных в рейтинг исполнителей;

Требования:
- Умения оперативно мыслить и самостоятельно принимать решения;
- Опыт работы в режиме многозадачности;
- Наличие ПК для внесения отчетности;
- Уверенный пользователь смартфоном;
- Стрессоустойчивость;
- Грамотная речь и быстрая переписка в чатах.

Условия:
- Прием теплых входящих звонков от клиентов ( без ХОЛОДНЫХ звонков );
- Корпоративная связь, предоставляется смартфон;
- Работа в любом удобном для Вас месте (после прохождения оплачиваемой стажировки), нет привязки к ПК в течение дня. Главное наличие стабильной сотовой связи;
- График работы с 08:00 до 20:00 (в зависимости от наличия заказов);
- Заранее обговариваемые выходные дни по Вашему желанию;
- Заработная плата: оклад + KPI + % c продаж;
- Прозрачная система мотивации, высокие % от выручки;

Скорее оставляйте отклик! И до встречи на собеседовании:)