Вакансия: Менеджер по продажам и работе с клиентами (удаленно)
Загородный эко-клуб «Остров» приглашает на работу Менеджера по продажам и работе с клиентами. Эко-клуб расположен в живописном Приозерском районе Ленинградской области, на берегу реки Вуокса. В нашем клубе 5 коттеджей, оборудованы места для активных занятий и спокойного отдыха. «Остров» уже 8 лет принимает гостей и имеет высокий рейтинг по отзывам.
Мы предлагаем:
Полностью удаленную работу с возможностью гибкого графика. Для нас важно – чтобы задачи выполнялись и коттеджи заполнялись новыми гостями.
У нас камерный клуб, без огромного потока клиентов. Это дает возможность совмещать работу у нас с другой деятельностью (работой, увлечениями, семьей).
Есть возможность проявить творческий подход – мы готовы рассматривать новые каналы привлечения гостей, выделять на это бюджет и платить за это бонус.
Оплата строится из оклада 30 000 руб. и 10 % от продаж. Нет «потолка» зарплаты.
Что предстоит делать:
Активные продажи размещения в коттеджах.
Развитие направления группового размещения на базе эко-клуба.
Поиск новых «продающих» каналов.
Размещение продающих объявлений через различные каналы OTA, Циан, Авито, One two trip, Островок, Яндекс путешествия и т.д.
Актуализация размещенных на платформах данных и тарифов, акций, специальных предложений.
Создание и обновление броней в PMS системах Travelline, взаимодействие с менеджером ресурса по оплатам и документам.
Работа с «теплой» клиентской базой – гостями, которые уже посещали отель.
Переговоры с потенциальными гостями, уточнение деталей, разъяснение правил бронирования и оплаты. Развитие долгосрочных отношений с клиентами.
Обработка отзывов клиентов.
Выставление счётов, контроль оплаты
Ведение отчётности.
Наши ожидания от нового коллеги:
Опыт работы в гостиничной сфере или успешный опыт в продаж (в конкретных цифрах).
Навык работы с экстранетами и с системой Travelline.
Наличие оборудованного рабочего места (компьютер/ноутбук, интернет).
Нацеленность на результат.
Высокие коммуникативные навыки.
Умение анализировать, расставлять приоритеты и планировать рабочее время.
