Support Specialist (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Support Specialist

Компания ООО "Талала", представляющая проекты NUTSon и Cheelee , ищет специалиста поддержки пользователей ночной смены со знанием английского языка.

Что предстоит делать:

• давать обратную связь пользователям в системе HelpDesk (никаких звонков, все общение происходит в текстовом формате);

• отвечать на вопросы, решать проблемы и работать с возражениями на английском языке;

• передавать информацию об ошибках, предложениях, функциях коллегам в другие отделы;

• участвовать в жизни отдела: помогать совершенствовать существующие процессы, участвовать в рабочих встречах в режиме онлайн, следить за изменениями в рабочих процессах.

Чего мы ждем от тебя:

• знание английского языка не ниже Upper-Intermediate;

• высокий уровень грамматики и обширный словарный запас на русском и английском языках;

• умение объяснять сложные вещи простым языком;

• желание помогать людям, коммуникабельность;

• стрессоустойчивость и умение справляться с негативом;

• понимание в каких случаях можно действовать нестандартно;

• внимательность к деталям.

Будет круто, если ты:

• имеешь опыт работы в криптовалютных проектах на схожих должностях;
• хочешь развиваться в криптоиндустрии (NFT, GameFi, Metaverse, Blockchain, Web3).

Что мы предлагаем:

• удаленная работа

• график 2-2-3, время работы с 22:00 до 10:00 МСК;

• молодая дружелюбная команда, готовая всегда прийти на помощь;

• развивающаяся компаниями с большими возможностями для роста;

• оплачиваемое дистанционное обучение;

• возможность попробовать себя в разных задачах, все зависит от твоего желания;

• карьерный рост и профессиональное развитие;

• почасовая оплата от 160 рублей в час.