Компания KvartHotel входит в ТОП-3 на рынке краткосрочной аренды Астрахани уже более 10 лет. Мы крупная сеть посуточной аренды квартир более 50 квартир, в штате 20 сотрудников. Мы ищем в свою команду менеджера контроля качества звонков для полностью удаленной работы!
Доход - 14 000руб. оклад + KPI (до 8000руб.).
График работы 6/1.
Занятость: 8 часов в день.
Конкурс на вакансию открыт до 10.02.23
KvartHotel это самая большая сеть квартир с посуточной арендой в городе Астрахань. Наша компания успешно занимает свои лидерские позиции на рынке посуточной аренды уже более 10 лет.
Задача специалиста контроля качества в нашей компании найти ошибки и помочь их исправить, в целях повышения качества и результативности работы компании.
Область задач:
Прослушка звонков.
Контроль переписки на агрегаторах бронирования и в мессенджерах.
Проверка заполнения календаря бронирования.
Обращение в тех. поддержку ВАТС (в случае необходимости).
Составление еженедельной сводки по работе каждого менеджера.
Мониторинг внутренних чатов компании и отчетов на предмет ошибок.
Составление отчетности и фиксация выявленных показателей.
Донесение до руководителя результатов.
Требования:
Стабильный доступ в интернет.
Преимуществом будет опыт работы в отделе контроля качества, прослушивания и оценки звонков.
Мы предлагаем:
Полностью удаленная работа.
Стабильные выплаты заработной платы дважды в месяц.
Уважаемый соискатель!
Благодарим Вас за внимание, проявленное к вакансии нашей Компании!
Для того, чтобы мы рассмотрели вашу кандидатуру, просим заполнить анкету по ссылке (ссылку необходимо вставить в поисковую строку любого браузера):
https://forms.gle/5w2vDmktPjBgNqp68
Присоединяйтесь к нашей команде!