Менеджер отдела контроля качества звонков (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер отдела контроля качества звонков

Описание вакансии

Компания ООО "ДЕМБИК" более 5 лет на рынке, занимается поставкой грузовой техники из Европы и Китая, розничной и оптовой торговлей грузовой техники.

Мы стремимся к сотрудничеству так чтобы наши партнеры - топовые лизинговые компании страны и сотрудники четко видели вектор общих усилий.

DEMBIK обеспечивает российскому потребителю прямой доступ к высококачественной европейской технике такой как VOLVO, MAN, DAF, RENAULT, SCANIA, MERSEDES BANZ

Наша корпоративная культура ориентирована на раскрытие человеческого потенциала

За 2023 год было продано более 300 видов техники за 2024 год планируем вырасти втрое по отношению к прошлому году

В связи с улучшением уровня клиентского сервиса. Мы будем рады видеть в своей команде менеджера по контролю качества звонков.

Что мы предлагаем:

• Белая заработная плата;
• Удаленный формат работы;

• Работа в крупной стабильной компании, которая постоянно растет и достигает новых вершин;
• График работы 5/2 (сб. вск. - выходной);
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ ;
• Отличные возможности профессионального развития, внутренний корпоративный университет, возможность прокачать свои скилы с помощью топовых консультантов по развитию отдела продаж;
• Проводим корпоративные мероприятия по праздникам, новогодние подарки для детей;
• Лояльное руководство;

Что нужно делать:

• осуществлять прослушивание звонков менеджеров отдела продаж;
• анализ телефонных переговоров;
• анализ работы в CRM;
• получение обратной связи от клиентов посредством исходящих звонков;
• ежедневная/еженедельная отчетность;

Если ты:

• Имеешь опыт работы в отделе контроля качества звонков;
• Вежливый и активный во всем;
• Владеешь грамотной устной и письменной речью

Напиши нам "Хочу в DEMBIK", наш HR свяжется с вами