Специалист по работе с клиентами (без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по работе с клиентами (без продаж)

Мы активно развиваемся, расширяем производственные площадки и растем с каждым днем. В связи с расширением отдела мы ищем Специалиста по работе с клиентами . Если Вы умеете хорошо выстраивать и поддерживать отношения с людьми, то эта вакансия точно для Вас!

Мы предлагаем:

• Опыт работы в крупной и надежной компании;
• Стабильная белая заработная плата;
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, социальные гарантии по законодательству (оплачиваемый отпуск больничный лист);
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, сб. и вс. выходные дни, возможен как удаленный формат, так и работа в офисе;
• Система наставничества, ввод в должность и комплексное обучение за счет компании;
• Корпоративные мероприятия в лучших ресторанах / клубах города, организация активного отдыха для сотрудников компании.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие обращения от клиентов из следующих источников: телефония, электронная почта, чат, мессенджеры. Если запрос клиента подходит под параметры, установленные компанией, переводить обращение на менеджера по продажам;
• Регистрировать обращения в 1С:CRM. Средний трафик по приему обращений в день составляет не более 25-30;
• Выполнять порученные руководителем задачи.

Наши пожелания:

• Рассматриваем кандидатов без опыта работы, с желанием обучаться;
• Опыт работы в аналогичной должности будет вашим преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1C);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Позитивный настрой и коммуникабельность.

У нас смогут реализовать себя, как настоящие профи своего дела, так и начинающие специалисты для многих работа у нас стала стартом успешной карьеры и значительного профессионального развития. Если всё то, что написано выше про Вас, то ждем Вашего отклика, мы будем рады познакомиться лично!