Вакансия: Менеджер по поддержке среднего и крупного бизнеса
Тинькофф первый российский онлайн-банк и надежная финансовая экосистема для миллионов клиентов. В нашей команде тысячи профессионалов, которые помогают людям получать максимальную выгоду от продуктов Тинькофф, развивать бизнес и инвестировать в фондовый рынок.
Мы предлагаем
- Достойную заработную плату: средний доход от 41 600 , состоит из оклада и премий по результатам работы.
- Бонус в конце года по итогам работы.
- Дистанционный формат: для выполнения работы из дома понадобится стабильный интернет, ноутбук и гарнитура.
- График 5/2 с плавающими выходными и выбором времени начала смены: самая ранняя смена начинается с 12, самая поздняя с 14. Также есть возможность работать в ночные смены с 23 до 07.
- Оформление по ТК РФ, ДМС, включая стоматологию, а также страховку от несчастных случаев и болезней.
- Постоянное развитие за наш счет с программами обучения Тинькофф Апгрейд и крутыми наставниками
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Компенсация 50% стоимости корпоративного абонемента в фитнес-клуб партнера: есть тренажеры, бассейн, групповые программы с крутыми тренерами, сауна.
- Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на обучение, развлечения, технику и многое другое от партнеров компании.
Что нужно делать
- Консультировать юридических лиц по телефону, электронной почте или в чатах. Работа по телефону или в чатах определяется исходя из вашего пожелания и потребности на линии.
- Проводить простые банковские операции, которые не требуют предоставления документов или длительных согласований.
- Решать возникающие вопросы, связанные как с продуктами Тинькофф, так и с внешними факторами (гос. органы и т.д.).
- Участвовать в развитии продуктовой линейки направления.
Что мы ценим
- Опыт работы в банке с юридическими лицами не менее 6 месяцев.
- Внимательность к деталям, умение брать на себя ответственность и принимать самостоятельные решения.
- Умение быстро находить решение вопросов любой сложности и действовать не по шаблону.
- Креативность, предприимчивость, умение сотрудничать с другими людьми.
- Умение работать с негативом клиентов.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!