Вакансия: Voip engineer
Ищем в свои ряды специалиста на должность ведущего VOIP Engineer (Asterisk)
Требования:
• Глубокие знания IP PBX Asterisk;
• Навыки администрирования Linux (CentOS);
• Экспертные знания сетевых протоколов и протоколов VoIP, знание RTP/SRTP, SIP, TLS;
• Опыт работы с MySQL на уровне написания запросов;
• Опыт работы c node.js, json, nginx/apache, iptables;
• Опыт работы с WS, WSS, HTTP/HTTPS;
• Навыки дебага сбоев в работе ip-телефонии, умение читать логи, troubleshooting;
• Навыки анализа статистки работы КЦ.
Задачи, которые будут стоять перед кандидатом:
• Поддержка и развитие распределенной системы телефонии контакт-центра (Asterisk);
• Интеграция IP-телефонии c CRM, использование AMI, ARI Asterisk;
• Администрирование провайдеров связи, подключение транков, SIP-номеров;
• Модификация плана набора;
• Решение инцидентов в работе колл-центра (FLS, SLS);
• Мониторинг системы VoIP, мониторинг внешних линий, мониторинг качества связи и дозвонов
• Внедрение новых технологий в КЦ;
• Участие в деятельности по улучшению работы колл-центра.
Условия:
• Удаленный формат работы, график 5*2
• Дружественная корпоративная культура
• Заработная плата обсуждается по итогам собеседования и зависит от Вашего опыта и знаний
Оставляйте отклик, мы обязательно с Вами свяжемся в течение 5 рабочих дней!
Контактная информация работодателя станет доступна сразу после того, как вы оставите свой отклик на эту вакансию.
