Специалист второй линии поддержки (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист второй линии поддержки

Циан - крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, которому 20 лет.
Мы всегда стремились создавать новое. Только так можно менять рынок недвижимости. Больших амбициозных целей трудно достигнуть, если сопротивляться переменам. Успех Циан неразрывно связан с развитием каждого сотрудника. Чтобы менять мир нужно меняться самим.
Циан не просто сайт, это высокотехнологичная компания, которая входит в топ-10 лучших сайтов по недвижимости в мире. Сейчас в компании работает 1000+ сотрудников в удаленном формате, а ежемесячная аудитория сервиса - свыше 14 миллионов человек.

Задачи, которые могут стать твоими

• Входящие звонки клиентов по работе сервиса, которые поступают с 1-й линии поддержки;
• Решение нестандартных вопросов;
• Коммуникация со смежными подразделениями

Мы видим на этой позиции человека, который

• Обладает высокими коммуникативные навыками и грамотной речью;
• Имеет опыт в службе поддержки на телефоне;
• Умеет работать с большими объемами информации;
• Умеет принимать решения самостоятельно;

• Стрессоустойчив;

• Любит и готов помогать людям;

Мы готовы предложить:

• Работу в крупнейшем интернет-классифайде о недвижимости;
• Карьерный рост по системе грейдов;
• Оформление с первого дня обучения (с наставником);
• Белую, своевременную заработную плату;
• Высокий оклад + премия;
• Работу в среде, где понятны цели и задачи бизнеса, коммуникации прозрачны;
• График работы 5/2 с 10 до 19;
• Удаленную занятость