Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Компания Нескучные финансы была основана в январе 2017 года. В 2019 году основным продуктом стал Финансовый директор для малого бизнеса . Сейчас на сопровождении более 500 компаний из России, Чехии, Белоруссии и Казахстана.

Мы ищем менеджера по работе с клиентами. Тебе предстоит предоставлять информацию и и обеспечивать клиента всем необходимым, контролировать своевременную оплату по согласованным ценам.

Мы сможем работать вместе, если общение с людьми воздух и удовольствие для тебя. Ты ответственно подходишь к своим задачам и хочешь приносить пользу.

Чем нужно заниматься

• Подготавливать клиента к получению услуги;

• Своевременно отправлять акты и оплаты счетов;

• Предоставлять скидки клиентам;

• Отслеживать результаты работы с клиентами;

• Передавать информацию от клиента (Пропущенные встречи, несоблюдение технологий, отставание по внедрению инструментов);

• Принимать участие в кружках по качеству по своему пулу клиентов;

• Информировать клиентов о предстоящих событиях в НФ (Конференция, ФР).

Кого мы хотим видеть на данной позиции:

• Есть опыт работы в клиентском сервисе, в отделе качества или в сфере предоставления услуг.

• Грамотная речь и письменный язык.

• Обладаешь навыком делового общения и деловой переписки. Если недостаточно развит навык научим.

• Умеешь работать в режиме многозадачности.

• Способен доводить задачи до результата.

• Умеешь быстро реагировать на изменения.

• Внимательно относишься к деталям.

• Любишь людей. Готов прийти на помощь, поддержать.

• Инициативен. Предлагаешь решение задач, а не ждешь готовых ответов на вопросы.

• Хочешь работать в команде.

На каких условиях мы будем работать

• Работа из дома 5/2, гибкий график.

• Белая ЗП 2 раза в месяц. Возможно оформление по ТК РФ.

• Доступ к корпоративной библиотеке с книгами, вебинарами, тренингами.

• Встречи вживую в одном из городов за счет компании. Общаемся, отдыхаем, обучаемся.

• Поддержка руководителя и компании.

• Адекватные и лояльные клиенты, с которыми предстоит работать.